Die österreichischen Bundesbahnen (ÖBB) ist das nationale Eisenbahnsystem in Österreich und wurde 1923 gegründet. Das ÖBB-Konzern gehört vollständig zu der österreichischen Republik und gliedert sich in mehrere getrennte Unternehmen: die Verwaltung, die Infrastruktur und Betrieb von Personen-und Güterverkehr. Die ÖBB ist der Nachfolger der Bundesbahn Österreich (BBÖ). Derzeit beschäftigt die ÖBB mehr als 45.000 Mitarbeiter.

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Bewertung Kundendienst von ÖBB

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  • Nobody
    Onlineticketbuchung immer erfolglos
    Von etwa 3 Jahre

    Wenn ich eine Onlinebuchung eines ÖBB-Tickets vornehmen möchte, scheitere ich immer an Eingabefenstern, z.B. für Kerditkarten, die nur blinken, aber keine Ziffern aufnehmen. Muß also meine Fahrkarten immer noch am Schalter lösen. Zeitverschwendung!

  • Nobody
    Rauch
    Von fast 5 Jahre

    Ich habe eben eine telefonische Preisauskunft (Linz - Flughafen Wien) angefragt. Die Dame hat sich nicht ordentlich am Telefon gemeldet, sprach im Hintergrund mit einer Kollegin ...! Die Auskunft war sehr unhöflich!